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Aide et FAQ Sticker Ordinateur personnalisé
Quel type de photo ou de design puis-je envoyer ?

Vous pouvez envoyer n'importe quel style de photo ou de design (à condition bien sûr qu'il ne porte pas atteinte aux bonnes moeurs ou ne soit sujet à interdiction par la législation française).

Vous ne pouvez cependant faire imprimer par ce service que des photos ou designs dont vous possèdez les droits ou dont la licence d'exploitation vous en permet l'usage dans le cadre privé.

Pour tout usage à vocation commerciale, merci de nous contacter.

 

Quel format et quelle résolution pour ma photo ?

Les photos doivent être sur un format numérique de type Jpeg, ou tout autre format usuel garantissant une qualité dite « haute résolution ».
Astuce pour savoir si ma photo est de bonne résolution : il suffit de regarder son "poids" en octets, idéalement son poids doit dépasser les 500ko (0,5 mega octet).

 Cliquez sur l'image pour zoomer

La qualité initiale de la photo est la garantie d’un résultat final de très bonne qualité.

 

Quel format pour mon design ?

Vous pouvez nous envoyer votre design

  • soit au format Jpeg en haute défintion (300 dpi minimum)
  • soit au format vectoriel (fichier .ai par exemple)

Dans tous les cas, essayez de nous envoyer un fichier à la taille du sticker laptop souhaité.

 

Quel format pour mon dessin d'enfant ?

Vous pouvez nous envoyer votre dessin d'enfant

  • soit au format Jpeg en haute défintion (300 dpi ou 500 ko minimum)
  • soit au format vectoriel (fichier .ai par exemple)

Dans tous les cas, essayez de nous envoyer un fichier à la taille du sticker laptop souhaité.

 

Je n'arrive pas à envoyer ma photo ou mon visuel

Si vous rencontrez une difficulté lors de l'envoi de votre  photo ou de votre visuel, continuez votre commande et faites-nous parvenir votre photo ou votre visuel par email, en indiquant votre numéro de commande (qui vous sera communiqué à la validation de votre commande).


Ce numéro figure sur la facture que vous recevrez par mail :

facturemandellia

 

Que faire si mon image n'est pas aux mêmes dimensions que le sticker que je veux ?

Ne vous inquietez pas, nos équipes graphistes vont recadrer votre image au mieux pour qu'elle soit compatible avec les dimensions du sticker laptop choisi.

Suivant les cas, nous couperons la photo en haut ou sur les cotés en respectant l'image pour qu'elle garde toute sa signification.

Eventuellement, nous pourrons aussi ajouter des bords blancs si la taille de votre image est vraiment trop éloignée des dimensions du sticker choisi.

 

Comment se déroule ma commande ?

1. Vous nous envoyez votre photo, votre design ou votre dessin d'enfant au format numérique.

2. Vous sélectionnez la taille du sticker laptop que vous désirez.

3. Nous accusons réception de votre commande par email.

4. Nos équipes graphistes réalisent un fichier d'impression à partir de votre image en recadrant si besoin votre image pour qu'elle soit compatible avec les dimensions du sticker choisi.

5. Nous imprimons le sticker et vous l'expédions.

 

Quel est le délai global ?

Comme il s'agit d'un produit entièrement personnalisé, le délai de traitement est plus long que d'habitude.

Globalement, vous recevrez votre produit dans les 15 jours.

 

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